Právní informace

Informace pro spotřebitele

Odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel a kupní smlouva byla uzavřena distančním způsobem, máte právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí kontejneru, pokud zákon nestanoví jinak.

Pro dodržení lhůty stačí, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím. Od smlouvy lze za splnění zákonných podmínek odstoupit také před převzetím kontejneru.

Kdy právo na odstoupení neplatí?

Právo na odstoupení se nevztahuje na případy stanovené zákonem. To se může týkat zejména kontejneru, který byl vyroben nebo individuálně upraven podle vašich konkrétních požadavků.

Každý případ se posuzuje podle konkrétního rozsahu úprav. Pouhý výběr z běžně nabízených variant nebo standardního příslušenství nemusí automaticky znamenat ztrátu práva na odstoupení.

Jak odstoupit od smlouvy?

O svém rozhodnutí nás informujte jednoznačným prohlášením, například e-mailem nebo písemně.

E-mail: obchod@cooltainers.cz
Poštovní adresa:
Gift retail s.r.o.
M. J. Lermontova 856/21

160 00 Praha 6

Můžete využít také níže uvedený vzorový formulář. Jeho použití však není povinné.

Vrácení kontejneru

Po odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen kontejner vrátit v zákonné lhůtě.

Vzhledem k rozměrům a hmotnosti kontejnerů je jejich vrácení nutné řešit individuálně. Náklady na vrácení kontejneru nese spotřebitel, pokud právní předpis nebo konkrétní smlouva nestanoví jinak. Konkrétní způsob a náklady na přepravu se mohou lišit podle místa, kde se kontejner nachází.

Po převzetí odstoupení vás budeme kontaktovat a domluvíme způsob vrácení a převzetí kontejneru.

Vrácení peněz

Po platném odstoupení od smlouvy vám vrátíme přijaté peněžní prostředky v zákonné lhůtě a stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali, pokud se nedohodneme jinak.

Vrácení platby můžeme v zákonem stanovených případech zadržet do doby, než bude kontejner vrácen nebo prokážete, že jste jej odeslali zpět.