Právne informácie

Informácie pre spotrebiteľov

Odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ a kúpna zmluva bola uzavretá na diaľku, máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia kontajnera, pokiaľ zákon nestanovuje inak.

Na dodržanie lehoty stačí, ak nám oznámenie o odstúpení od zmluvy zašlete pred jej uplynutím. Za splnenia zákonných podmienok je možné od zmluvy odstúpiť aj pred prevzatím kontajnera.

Kedy neplatí právo na odstúpenie od zmluvy?

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady stanovené zákonom. Môže to týkať najmä kontajneru, ktorý bol vyrobený alebo individuálne upravený podľa vašich konkrétnych požiadaviek.

Každý prípad sa posudzuje podľa konkrétneho rozsahu úprav. Samotný výber z bežne ponúkaných variantov alebo štandardného príslušenstva nemusí automaticky znamenať stratu práva na odstúpenie od zmluvy.

Ako odstúpiť od zmluvy?

O svojom rozhodnutí nás informujte jednoznačným vyhlásením, napríklad e-mailom alebo písomne.

E-mail: obchod@cooltainers.cz
Poštová adresa:
Gift retail s.r.o.
M. J. Lermontova 856/21

160 00 Praha 6

Môžete využiť aj vzorový formulár uvedený nižšie. Jeho použitie však nie je povinné.

Vrátenie kontajnera

Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný vrátiť kontajner v zákonnej lehote.

Vzhľadom na rozmery a hmotnosť kontajnerov je potrebné ich vrátenie riešiť individuálne. Náklady na vrátenie kontajnera znáša spotrebiteľ, pokiaľ právny predpis alebo konkrétna zmluva nestanovujú inak. Konkrétny spôsob a náklady na prepravu sa môžu líšiť v závislosti od miesta, kde sa kontajner nachádza.

Po prijatí oznámenia o odstúpení od zmluvy vás budeme kontaktovať a dohodneme sa na spôsobe vrátenia a prevzatia kontajnera.

Vrátenie peňazí

Po platnom odstúpení od zmluvy vám vrátime prijaté finančné prostriedky v zákonnej lehote a rovnakým spôsobom, akým sme platbu prijali, pokiaľ sa nedohodneme inak.

V prípadoch stanovených zákonom môžeme vrátenie platby pozastaviť dovtedy, kým nebude kontajner vrátený alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali späť.